用户协议
更新日期：2026年7月23日 | 生效日期：2026年7月23日
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请您特别关注与您有重大利害关系的条款，包括心理陪伴和 AI 服务边界、服务变更与中断、免责声明与责任限制、争议解决等内容。如您对相关条款有疑问，可通过本协议末尾所列方式联系我们，我们将按您的要求作出说明。
一、服务内容
本应用是一款基于人工智能技术的心理陪伴产品，主要通过文字、语音等交互方式，为用户提供日常情绪支持、自我梳理、心事倾诉、关系梳理和陪伴式对话等服务。
本应用提供的内容仅用于日常心理陪伴、情绪表达和自我理解参考，不构成医疗诊断、心理咨询、心理治疗、法律建议或其他专业服务。如您存在严重或持续的心理痛苦、自伤或伤害他人的想法、突发危机或其他紧急情况，请立即联系专业机构、紧急救助服务或身边可信赖的人。
二、账号注册与使用
- 您需要使用手机号码注册并登录本应用，部分功能可能需要您授权麦克风、相机、相册或通知等权限。
- 您应妥善保管账号信息，因账号保管不善导致的损失由您自行承担。
- 每个手机号码仅可注册一个账号，账号不可转让、出借或出售。
- 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即联系我们。
三、用户行为规范
您在使用本应用时，应遵守中华人民共和国相关法律法规及本协议约定，并承诺：
- 不得利用本应用生成、传播违法违规、侵权、虚假、歧视、骚扰、暴力、色情或其他有害内容。
- 不得输入、上传或传播侵犯他人隐私、名誉、肖像、知识产权或其他合法权益的内容。
- 不得利用本应用寻求、生成或传播自伤、伤害他人、违法犯罪、规避监管等具体方案或指令。
- 不得对本应用进行反向工程、反编译、破解、攻击，或以技术手段干扰本应用正常运行。
- 不得将本应用输出内容用于违法违规、损害他人合法权益或违反公序良俗的场景。
四、AI 生成内容声明
本应用中的 AI 生成内容由人工智能模型自动生成，可能存在不准确、不完整、过时或不适合您具体情况的情形。AI 生成内容仅供参考，不代表我们的正式意见，也不应作为专业判断的唯一依据。
您应结合自身情况审慎理解和使用 AI 生成内容。对于重要事项，尤其涉及人身安全、医疗健康、心理危机、法律权利、财产权益等事项，请及时咨询具备资质的专业人士或相关机构。
五、心理陪伴服务边界
- 本应用不提供医学诊断、疾病筛查、心理治疗、危机干预或处方建议。
- 本应用无法识别或处理所有紧急风险，不保证能够替代亲友、专业咨询师、医生或紧急救助渠道。
- 如您正在经历强烈痛苦、失控感、自伤或伤害他人的冲动，请优先联系当地紧急救助服务、医疗机构、心理援助热线或身边可信赖的人。
六、知识产权
本应用的全部内容，包括但不限于软件、界面设计、图标、文字、图片、音频、品牌标识等知识产权归我们或相关权利人所有。未经我们或相关权利人书面许可，您不得复制、修改、传播、改编或以其他方式使用。
您在使用本应用过程中输入或上传的内容，其合法权益仍归您或原权利人所有。您授权我们在提供服务、保障安全、故障排查、响应您的请求及履行法定义务所必需的范围内处理相关内容。
七、隐私与数据保护
我们重视您的隐私和个人信息保护。我们将按照《隐私政策》收集、使用、存储、保护和处理您的个人信息；涉及向第三方 AI 服务发送数据时，还会按照《AI 数据使用说明》在发送前向您明确披露并取得同意。
八、服务的变更、中断与终止
我们可能根据业务发展、技术升级、法律法规或安全管理需要，对服务内容进行变更、暂停或终止，并会尽合理努力通过页面公告、应用内通知等方式告知您。因系统维护、网络故障、第三方服务异常、不可抗力等原因导致服务中断或受限的，我们将尽快排查和恢复，并根据具体原因及适用法律承担相应责任。
九、免责声明与责任限制
- AI 生成内容具有概率性，可能存在错误、遗漏或不适合您具体情况的内容。我们不承诺其绝对准确、完整或适用于特定目的，您不应将其作为医疗、心理治疗、法律、财务或其他专业决策的唯一依据。
- 在法律允许的范围内，本应用按“现状”和“可获得”状态提供服务。受网络环境、设备状态、系统维护、第三方服务或不可抗力影响，服务可能出现延迟、中断或部分功能不可用；我们将采取合理措施减少影响并尽快恢复。
- 本应用可能包含由第三方提供的内容、链接或服务。第三方服务由相应主体独立运营并适用其规则；如因我们的过错或法律规定应由我们承担责任，我们将依法承担相应责任。
- 因您违反法律法规或本协议、侵害第三方权益、未妥善保管账号，或将 AI 内容用于超出本协议所述服务边界的场景而产生的后果，由责任方依法承担。
- 本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因我们造成的人身损害，因我们故意或重大过失造成的财产损失，以及我们依法应承担的消费者权益保护、个人信息与数据安全等责任。
十、协议的修改
我们可能根据产品变化、法律法规或监管要求更新本协议。更新后的协议将在本页面发布，重大变更时我们会通过应用内通知等合理方式提示您。您继续使用本应用，即视为同意更新后的协议。
十一、适用法律与争议解决
本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。